Jam Kerja Biling

biling akan standby melakukan memproses konfirmasi pembayaran yang masuk di website mulai dari 8:00 WIB sampai 22:00 WIB dengan pembagian 2 shift

siang 8:00 – 16:00 WIB | malam 16:00 – 22:00 WIB

hari minggu billing tetap melayani seperti biasa namun sampai 16:00 WIB

pada saat jam kerja waktu proses paling lama sekitar 60 menit. sedangkan Konfirmasi diluar jam kerja akan akan diproses saat jam kerja berikutnya atau paling lama 12 jam

*Pembayaran via bank BCA diatas 21:00 kemungkinan akan diproses besok pagi harinya, hal ini dikarenakan lebih dari jam 21:00 bank BCA biasanya sudah offline untuk pengecekan mutasi rekening

Jam Kerja Livechat di Website

Jam 8:00 – 16:00 WIB => livechat web Aktif

hari minggu dan hari libur layanan livechat web tidak aktif

Jam Kerja Support Ticket

Jam 8:00 – 22:00 WIB => Layanan Normal

untuk hari Minggu, hari Libur dan Jam istirahat => tetap di reply namun Slow Respond

*lama atau tidaknya support ticket tergantung tingkat kesulitan permaslahan

Jam Kerja Support WhatsApp

Jam 8:00 – 16:00 WIB => Layanan Normal

untuk hari Minggu, hari Libur dan Jam istirahat => tetap di reply namun Slow Respond

Dapatkan Pembaruan terbaru jayahost di twitter. silahkan Follow https://twitter.com/jayahost